Go to Top

Техники за решаване на проблеми и вземане на решения

Курс по „Техники за решаване на проблеми и вземане на решения“

Цели:

  • да се задълбочи разбирането на участниците за същността на проблемите на работното място;
  • да се развият умения за анализирането им с помощта на различни техники и инструменти;
  • да се усвоят различни подходи и техники за вземане на управленски решения.

Брой участници:

  • С цел по ефективно обучение групите са ограничени до 15 участника.

Продължителност:

  • 1 ден, 8 учебни часа по 45 минути, разпределени в 4 сесии.

Учебна програма на курса:

Сесия 1: Анализ на проблеми в организациите.

Съдържание:

  • Въведение
  • Анатомия на проблема
  • Идентифициране на проблема и анализ на причините
  • Собственост на проблема
  • Етапи на систематичното разрешаване на проблеми и вземане на решения

Дейности и методи:

  • Представяне на водещия, участниците, целите и съдържание на обучението
  • Загряване
  • Презентация на особеностите и типовете проблеми в организацията
  • Интерактивни упражнения в малки групи за дефиниране на проблеми и на заинтересованите страни
  • Дискусия върху работата на малките групи

Сесия 2: Структуриран подход за вземане на решения.

Съдържание:

  • Поставяне на цели и определяне на ограничения
  • Генериране на алтернативни решения
  • Критични фактори за успех
  • Анализ на въздействието и техники за оценка
  • Планиране и изпълнение
  • Наблюдение и оценка

Дейности и методи:

  • Симулация „Оцеляване“ за прилагане на структуриран подход за вземане на решения
  • Дискусия
  • Анализ и изводи

Сесия 3: Помощни техники при вземане на решения.

Съдържание:

  • Мисловни карти
  • “ Мозъчна атака“
  • Фокус групи
  • Диаграма на Ишикава
  • Дърво на целите

Дейности и методи:

  • Презентация и демонстрация на различните техники
  • Работа в малки групи за прилагане на различните техники към реални организационни проблеми
  • Анализ на работата на малките групи
  • Дискусия относно приложимостта им в реални работни ситуации

Сесия 4: Алтернативни подходи за вземане на решения в организацията.

Съдържание:

  • Същност и приложение на дизайн мисленето
  • Латерално мислене
  • Практическо приложение на различните подходи

Дейности и методи:

  • Презентация на различните подходи и ползите от прилагането им
  • Демонстрация на подходите чрез работа по реални практически казуси
  • Дискусия върху приложимостта на подходите
  • Оценка на обучението чрез анкета
Издаване на Сертификат:

Добрите резултати на курсистите са основание за получаване на Сертификат.

Цена на курсa по “Техники за решаване на проблеми и вземане на решения”

Цена: По договаряне

След получаване на конкретно запитване , ние, ще изработим  специално предложение според вашите бизнес нужди.

Очакваме вашите запитвания на e-mail: office@progressbg.net или на 0988 78 4321 – Виолета Станева.